TRANSFORMATIESESSIES
voor uitmuntende werkrelaties
&
memorabel klantcontact
Kameleon Transformaties maakt bedrijven en instanties onderscheidend als werkgever en als leverancier. Ze zijn flexibel en klaar voor de toekomst.
TRANSFORMATIESESSIES
Management
Deze voorstelling gaat over vertrouwen en loslaten voor en door de manager. Je kijkt mee met de worstelingen van 2 typen managers:
- Jules, die het liefst alles zelf doet;
- Bernhard, die het liefst alles opdraagt.
Je gaat naar buiten met nieuw elan om het morgen beter te doen.
Sales
Deze voorstelling gaat over gastvrijheid in retail. Je kijkt mee met de indrukken en aannames van:
- Bob, de verkoper die misschien wel te druk is voor zijn klant;
- Maarten, de klant met een volle portemonnee.
Na deze voorstelling weet je het zeker: verkopen is de leukste topsport!
Hospitality
Gastronomie: bijbaan of topsport? Van een gast je fan maken: magisch makkelijk. Een hilarisch kijkje in het hoofd van:
- Mo, de ober die het erg druk heeft;
- Nico, de gast die gewoon wat wil bestellen.
Na deze voorstelling wil je maar 1 ding: werken aan memorabel gast-contact.
Over
Kameleons
Ik ben Nan en ik ben gek op kameleons. Ze scannen hun omgeving en passen zich daarop aan voordat ze hun jachttactiek bepalen. Ze mikken niet op 1 tactiek maar op de beste voor het moment. Ze schamen zich niet om zich te transformeren.
Als kleine jongen stond ik nooit vooraan. Ik kon prima met alles en iedereen. Maar was ik bijzonder? Nee, dat zeker niet. Totdat ik een avontuur aanging.
Ik werd reisleider en ineens gaf ik presentaties. Bij mij geen waarschuwingen voor ondrinkbaar water of zakkenrollers. Nee, ik dacht heel bewust na: waarvoor komt mijn publiek nu eigenlijk? Daar paste ik mijn verhaal op aan. Ik verkocht goed met mijn aanstekelijke enthousiasme. Het zit dus in mijn natuur. Wist kleine Nan veel.
Ik kwam erachter dat het draait om verbinding maken door het hart te raken. Dat gun ik jou ook.
De transformatiesessies komen tot stand door:
-
8 jaar ervaring in horeca en toerisme
-
10 jaar ervaring in retail
-
5 jaar trainerschap
-
10 jaar leidinggeven
-
41 jaar leven
